Annulation, modification et remboursement de réservation

Chez Studiomatic, il est possible d’annuler ou modifier des réservations sous certaines conditions :

- Modifier sa réservation :

Jusqu’à une heure avant son début, la réservation peut être modifiée pour changer la date. Il n’est possible de modifier qu’une seule fois sa réservation.

- Annuler sa réservation :

Chaque réservation peut être annulée jusqu’à une heure avant son début.

Si l’annulation a lieu plus de 48 heures avant son début, vous pourrez : Soit obtenir un remboursement du montant sur votre compte bancaire, selon les délais bancaires,

1. Soit obtenir un remboursement du montant sur votre compte bancaire, selon les délais bancaires,
2. Soit obtenir un remboursement immédiat sous forme d’avoir Studiomatic. Vous aurez le montant de la réservation disponible sur votre compte Studiomatic qui sera automatiquement débité pour vos prochains achats.

Si l’annulation a lieu entre 48 heures et une heure avant, vous obtiendrez un remboursement immédiat sous forme d’avoir Studiomatic qui sera automatiquement débité pour vos prochains achats.

Si votre réservation a été faite par abonnement, vous pourrez obtenir les crédits utilisés pour la période de la réservation.